初診予約のご案内

はじめて受診される方へ（初診）

当院を初めて受診される方は、このページをお読みの上、LINEでご予約ください。
なお、当院は思春期（中学生・高校生）専門の医療機関ですので、大人の方はかかれません。

デイケアのみの初診（＝デイケア初診）はこちらではなく、デイケア初診よりご予約ください。

予約料について

初診の際には初診予約料11,000円がかかります（厚生局に届け出済みの選定療養費となります）。

ネット予約する（初診）

以下のステップ１～４にしたがって、予約してください。

【注意】
以下の場合は予約がキャンセルされてしまいますので、ご注意ください。
（その場合はステップ１から再度やり直してください）
・問診票への回答がない
・予約料の支払いがない

ステップ１　日時を選ぶ（仮予約）

1. 1. 下のリンクまたはQRコードから、LINE「友だち追加」をしてください

1. 1. LINE上で友だち追加していただいた「ストレスケア東京上野駅前クリニック」から次のメニューをお選びください
      「カウンセリング・診察」➡「初診：このコースを予約」➡「初診：この担当を指定」
   2. 来院希望日時を選ぶ
      1、2か月以上先まで埋まっていることが多くありますので、「次の一週間」ボタンを押して先へ進めていってください。
   3. 「お客様情報入力」に、氏名・電話番号・生年月日を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
      コメントには何も書かないでください（この後で問診票への記入が別にあります）。
   4. 「予約内容確認」ページで、「申し込む」ボタンを押してください。
   5. 「予約完了」ページが表示されますが、予約はまだ確定していません。
      予約はステップ2以降を完了してはじめて確定となりますので、ステップ2へ進んでください。

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ステップ２　問診票に記入する

LINEに「ストレスケア東京上野駅前クリニック」から、「○年○月○日 ○○～○○初診のご予約をありがとうございます」というメッセージが届いていることを確認してください。

メッセージ中に問診票へのリンクがありますので、リンクをクリックして問診票に記入してください。以下のリンクからも問診票に進めます。

問診票に記入する

問診票にはお申し込み当日にご回答をお願いします（問診票への記入がない場合は予約がキャンセルされます）。

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ステップ３　予約料を支払う

初診予約料11,000円がかかりますので、予約時にクレジットーカードでお支払いください。
初診予約料のお支払いは、問診のご回答後に送られてくるメッセージのリンクからお進みください。
お支払いがない場合、予約はキャンセルされます。

なお、以下の場合は予約料はかかりません。

１．ご本人（中学生・高校生）のみで来院の場合
ストレスケア東京上野駅前クリニックは、中学生・高校生であっても、ご家族に内緒で本人のみで受診することができます（ご家族に連絡が行くことはありません）。
その際、ご本人（中学生・高校生＊）から予約料をいただくことはありませんので、ご安心ください。
＊高校在学中でなくても18歳の3月末までは同じ扱いです

２．支援者など第三者のみが付き添う場合
学校の先生、子ども家庭支援センター、児童相談所など、第三者のみが付き添う場合には予約料はかかりません。

なお、1、2ともに、支払い能力の乏しい中高生を守るための例外的な措置です。
通常は、より詳しいアセスメントと治療の説明のために、ご家族と一緒にご来院ください。

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ステップ４　予約確定

以上をもって予約確定となります。
ご予約の日時にご来院ください。

☕ 受診に必要なもの

受診当日は以下のものをお持ちください（あるものだけで構いません）。
お持ちいただいたものは、診察時ではなく、受け付けする際にあらかじめ受付にお渡しください。

• • 健康保険証（マイナカード受付可）
  • こども医療証
  • 紹介状（なくても受診できます）
  • お薬手帳
  • 小学校・中学校・高校の通知表・成績表
    
  • 母子手帳
    

予約を確認したい・変更したい・キャンセルしたい場合

予約の履歴や、すでに入っている予約を確認したい場合、変更やキャンセルをしたい場合は、LINEのメニューボタンからページを開き、開いたページの右上の「予約履歴」のボタンからご確認ください。
こちらのURLからも確認できます。

https://liff.line.me/2001808126-5BYZrkkj?booking_calendar_id=6619&tab=history&booking_id=508691

☕ よくある質問（FAQ）

Q.　こども医療証は使えますか？

A.　東京都在住の方は、東京都発行のこども医療証が使用できます。医療証は診察・カウンセリング・デイケアに適用されます。予約料や文書料（診断書等）には適用されません。
東京都以外の医療証は使えませんので、お渡しする領収書をもとにお住まいの自治体で償還手続きをご自身でなさってください。

Q.　家族が付き添う場合は予約料がかかるようですが、学校の先生や保健師が付き添う場合も予約料はかかりますか？

A.　家族以外の支援者のみが付き添う場合に予約料はかかりません。
一緒にご家族も付き添う場合は予約料がかかります。

Q.　家族が付き添うだけで診察に入らない場合も予約料はかかりますか？

A.　かかります。
ご家族が診察に同席していただくこともできますので、ぜひ付き添いの上、ご同席ください。

Q.　大学生が家族に内緒で一人で受診する場合も予約料はかかりますか？

A.　かかります。
中学生・高校生（高校3年生相当の3月まで）は、家族で内緒で受診する場合はかかりませんが、大学生・専門学校生などが受診する場合は一人でもかかります。

Q.　予約料は再診の場合もかかりますか？

A.　再診の場合はかかりません。予約料のお支払いは初診の1回のみです。

Q.　予約の変更はできますか？

A.　LINEから可能ですので、ご都合の良い日時にご変更ください。
変更は無料で何度でも可能です。変更の際に改めて予約料をお支払いいただく必要はありません。
変更は予約日の3日前までにお願いします。

Q.　予約のキャンセルはできますか？

A.　LINEから可能です。
ただし、予約料は返金されません。
別の日時への変更の場合は無料で可能であり、改めて予約料がかかることなく最初にお支払いいただいた予約料が有効ですので、変更もご検討ください。
キャンセル・変更は予約日の3日前までにお願いします。

特定商取引法に基づく表記

◯ 事業者名	ストレスケア東京上野駅前クリニック
◯ 事業者所在地	東京都台東区上野7-7-7 早稲田ビルヂング6階
◯ 代表責任者	細川大雅
◯ 連絡先	03-3842-7730
◯ 料金	予約料　11000円
◯ 支払方法及び時期	クレジットカード（支払時期は各カード会社引落日）
◯ 商品等の引渡または役務の提供時期	予約された日時
◯ 申込の撤回、解除に関すること	キャンセルは予約日の3日前までにお願いします キャンセルの場合、返金はありません

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電話：03-3842-7730
お電話は、平日12:30～19:30（木を除く）、土曜11:00～18:00にお願い致します。

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