初診予約のご案内
当院を初めて受診される方は、このページをお読みの上、LINEでご予約ください。
目次
はじめて受診される方（初診）
当院の思春期外来を初めて受診される方は、こちらからご予約ください。
なお、当院は思春期（中学生・高校生）専門の医療機関です。大人の方はかかれませんのでご了承ください。受診可能な年齢の上限は22歳です。
初診予約料について
初診の際には初診予約料11,000円がかかります（厚生局に届け出済みの選定療養費となります）。
予約料をいただくのは初回の初診のみで、2回目以降の再診にはかかりません。
＊デイケアのみを希望される方（デイケア初診）
デイケアのみの初診（＝デイケア初診）はこちらではなく、デイケア初診のページからご予約ください。
当院の思春期発達デイケアは思春期専門のデイケアです。大人の方は利用できませんのでご了承ください。利用可能な年齢の上限は24歳です。
デイケア初診は予約料はかかりません。
＊WAIS知能検査のみを希望される方
WAIS知能検査のみを希望される方はこちらではなく、心理検査予約のページからご予約ください。
WAIS知能検査は年齢に関係なく、大人の方もご利用できます。
検査には検査内容に応じた予約料がかかります。
ネット予約する（初診）
以下のステップ「１ 日時を選ぶ（仮予約）」～「２ 問診票に記入する」にしたがって、予約してください。
【注意】
以下の場合は仮予約が取り消されてされてしまいますので、ご注意ください。
（入力もれの場合はステップ１から再度やり直してください）
・問診票への回答がない
・年齢が対象外（小学生である・23歳以上の大人であるなど）
ステップ１ 日時を選ぶ（仮予約）
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- 下のリンクまたはQRコードから、LINE「友だち追加」をしてください
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- LINE上で友だち追加していただいた「ストレスケア東京上野駅前クリニック」から次のメニューをお選びください
「初診」➡「予約にすすむ」➡「このコースを予約する」 - 来院希望日時を選ぶ
「◯」のところが空いている日時です。
日程変更をするには予約料が再度かかりますので、来院日が確定してからご予約をお取りください。 - 「お客様情報入力」に、以下を記入してください。氏名・電話番号・生年月日を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
・受診される方の氏名
・受診される方のカナ氏名
・性別
・生年月日（半角数字8桁、例：20090101）
・学年
・メールアドレス
・電話番号
・当日来院される方すべてのお名前・続柄
記入したら「決済情報にすすむ」ボタンを押してください - 「カード情報入力」に、カード情報を入力して「内容の最終確認に進む」ボタンを押して初診予約料をお支払いください。
- 最終確認が終わると、「初診予約の仮予約をありがとうございます」というメッセージが届きますが、予約はまだ確定していません。
予約はステップ2の問診票への記入を完了してはじめて確定となりますので、ステップ2へ進んでください。
- LINE上で友だち追加していただいた「ストレスケア東京上野駅前クリニック」から次のメニューをお選びください
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ステップ２ 問診票に記入する
LINEに「ストレスケア東京上野駅前クリニック」から、「○年○月○日 ○○～○○初診の予約リクエストを受付いたしました」というメッセージが届いていることを確認してください。
メッセージ中に問診票へのリンクがありますので、リンクをクリックして問診票に記入してください。以下のリンクからも問診票に進めます。
問診票にはお申し込み当日にご回答をお願いします（問診票への記入がない場合は予約がキャンセルされます）。
問診票への回答が済むと、予約確定となります。
ご予約の日時にご来院ください。
受診当日に必要なもの
受診当日は以下のものをお持ちください（あるものだけで構いません）。
お持ちいただいたものは、診察時ではなく、受け付けする際にあらかじめ受付にお渡しください。
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- 健康保険証（マイナ保険証可）
- こども医療証
- 紹介状（なくても受診できます）
- お薬手帳
- 小学校・中学校・高校の通知表・成績表
- 母子手帳
予約を確認したい・キャンセルしたい場合
予約の履歴や、すでに入っている予約を確認したい場合、キャンセルをしたい場合は、LINEのメニューボタンからページを開き、開いたページの右上の「予約履歴」のボタンからご確認ください。
こちらのURLからも確認できます。
https://liff.line.me/2001808126-5BYZrkkj?booking_calendar_id=6619&tab=history&booking_id=508691
＊初診予約料について
初診予約料11,000円がかかりますので、予約時にクレジットカードでお支払いください。お支払いがない場合、予約は自動的に取り消されます。
なお、デイケア初診は家族同伴でも予約料はかかりません。
＊クレジットカードをお持ちでない場合
振込でのお支払いも可能です。その場合は、LINEのチャットで「クレジットカードががないので振り込みで支払いたい」旨をお知らせください。
振込先をお伝えいたします。
＊特例措置
以下の場合は特例として初診予約料はかかりませんが、支払い能力の乏しい中高生が家族の支援を得られない場合の例外的な措置です。
通常は、より詳しいアセスメントと治療の説明のために、ご家族と一緒にご来院ください。
特例の適用を希望される方は、予約の際にLINEのチャットで以下のどれに当てはまるかをお知らせください。
特例１．ご本人（中学生・高校生）のみが家族に内緒で来院する場合
ストレスケア東京上野駅前クリニックは、中学生・高校生であっても、ご家族に内緒で本人のみで受診することができます（ご家族に連絡が行くことはありません）。
その際、ご本人（中学生・高校生＊）から予約料をいただくことはありませんので、ご安心ください。
＊高校在学中でなくても18歳の3月末までは同じ扱いです
＊大学生の場合は本人のみでも予約料がかかります
特例２．支援者など第三者のみが付き添う場合
同様にご家族に内緒で、本人と学校の先生、子ども家庭支援センター、児童相談所など、第三者のみが付き添う場合には予約料はかかりません。
ご家族が関与されている場合は、ご家族のご来院・予約料のお支払いが必要です。
特例３．連携校の生徒の場合
当院が連携事業者として通級を実施している学校の生徒で、当院スタッフの支援をすでに受けている場合は、予約料はかかりません。
ご予約にあたって予約料免除の申請をチャットでされる際に、どちらの学校に通われているかをお知らせください。
☕ よくある質問（FAQ）
Q. こども医療証は使えますか？
A. 東京都在住の方は、東京都発行のこども医療証が使用できます。医療証は診察・カウンセリング・デイケアに適用されます。
こども医療証は予約料や文書料（診断書等）には適用されません。
東京都以外の医療証は使えませんので、お渡しする領収書をもとにお住まいの自治体で償還手続きをご自身でなさってください。
Q. 予約料は再診の場合もかかりますか？
A. 再診の場合はかかりません。予約料のお支払いは初診の1回のみです。
Q. 家族が付き添うだけで診察に入らない場合も初診予約料はかかりますか？
A. かかります。
ご家族の診察への同席をお勧めしますので、ぜひ付き添いの上、ご同席ください。
Q. 大学生は受診できますか？ 何歳まで受診できますか？
A. 当院を受診されるのは中高生が中心ですが、大学生であっても22歳までは受診可能です。ただ、大学生であれば一般の大人向けの医療機関にも受診できますので、他の医療機関もご検討いただくと良いと思います。
Q. 大学生が家族に内緒で一人で受診する場合も初診予約料はかかりますか？
A. かかります。
中学生・高校生（高校3年生相当の3月まで）は、家族で内緒で受診する場合はかかりませんが、大学生・専門学校生など18歳以上のおとなが受診する場合は一人でもかかります。
Q. 生活保護の場合はどうなりますか？
A. ケースワーカーに相談して、医療券を手配してもらってください。
医療券は診察・カウンセリング・デイケアに適用されます。予約料は選定療養費になりますので医療券は使えません（初診予約料がかかります）。
Q. 予約の変更はできますか？
A. できません。
別の日時に予約をしたい場合は、すでにある予約をキャンセルの上、ご予約をお取り直しください。
Q. 予約のキャンセルはできますか？
A. LINEから可能です。ただし、予約料は返金されません。
特定商取引法に基づく表記
| ◯ 事業者名 | ストレスケア東京上野駅前クリニック |
| ◯ 事業者所在地 |
東京都台東区上野7-7-7 早稲田ビルヂング6階 |
| ◯ 代表責任者 | 細川大雅 |
| ◯ 連絡先 | 03-3842-7730 |
| ◯ 料金 | 予約料 11000円 |
| ◯ 支払方法及び時期 | クレジットカード（支払時期は各カード会社引落日） |
| ◯ 商品等の引渡または役務の提供時期 | 予約された日時 |
| ◯ 申込の撤回、解除に関すること |
キャンセルはLINEから可能です キャンセルの場合、予約料の返金はありません |
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電話：03-3842-7730
お電話は、平日12:30～19:30（木を除く）、土曜11:00～18:00にお願い致します。
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