目次
プライバシーポリシー
第１条 事業者の名称
ストレスケア東京上野駅前クリニック
第２条 関係法令・ガイドライン等の遵守
ストレスケア東京上野駅前クリニック（以下、当院）は、個人情報の取扱いに関し、個人情報保護法及び関連する政省令、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守します。
第３条 利用目的
当院は、各種申し込みの受付、診療等の機会を通じて、利用者の氏名、住所、性別、電話番号、電子メールアドレス、経歴、病歴等の個人情報をお預かりします。
当院は、提供されたこれらの個人情報について、以下に記載する利用目的の範囲内で利用します。
（1）提供するサービスの遂行
-
- 役務の提供
- 関連するアフターケア
- 代金決済及び取引遂行にあたってのその他の必要業務
（2）提供するサービスの向上
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- スーパーバイザーによるスーパーバイズ
- 院内スタッフによるケースカンファレンス
（3）情報提供又は意見聴取
-
- 利用者からの問い合わせに対する対応
- 当院から利用者への問い合わせ
- サービスについての電子メール、郵便、電話等による情報提供
- アンケート調査等による意見聴取
- 既存サービス改善及び新規サービス開発のためのサービス利用分析
（4）その他業務に付随する場合
上記（1）から（3）に付随して、サービス提供にあたって必要な利用
第４条 第三者への提供
当院では、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を院外の第三者に提供・開示することはありません。
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- 利用者本人の同意がある場合
- 保護者の同意がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを外部へ委託する場合
- 裁判所や警察等公的機関からの要請その他法令に基づき提供が求められる場合
- 本人又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
第５条 安全管理措置に関する事項
当院は、個人データについて、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その適切な管理のために、別途「取扱規程」を定め、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第６条 委託の取扱い
当院は、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当院は、個人情報保護法及び関連する政省令、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインに従い、委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第７条 保有個人データの開示等
当院は、利用者本人から保有個人データの開示の求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく回答します。
（１）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（３）法令に違反することとなる場合
なお、個人データの開示に関しては、次項に定める窓口までお問い合わせください。
第８条 ご質問及びご苦情の窓口
当院における個人データの取扱いに関するご質問及びご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
住所 東京都台東区上野7-7-7 早稲田ビルヂング6階
電話 03-3842-7730
ストレスケア東京上野駅前クリニック
受付時間 月・火・水：12:00～20:00、金：12:00～18:00、土：10:00～18:00